Répondrepondre à tous

Paroles de « Répondrepondre à tous »

Lundi, 8h
Un courriel. ...
Le Sujet : « Nouvelle machine à café — 3e étage ».
Envoyé à... toute la compagnie. Douze cents personnes.
C'est là que ça a commencé.

Couplet 1 — le premier clic

Y'a un gars, gentil, poli, qui a voulu remercier,
Il a cliqué « répondre » — mais « à tous », par pitié,
« Merci pour l'info ! » — douze cents boîtes qui vibrent,
Un « merci » innocent — pis la compagnie qui titube.

Deux minutes plus tard, un deuxième, plus pressé :
« SVP, arrêtez de répondre à tous » — envoyé... à tous, bien sûr,
Un troisième enchaîne : « moi aussi je suis d'accord ! »,
Un quatrième : « pouvez-vous me retirer de la liste ? » — encore, encore.

Pré-refrain

Pis chaque clic en appelle dix, chaque « stop » en fait vingt,
Chaque « désabonnez-moi » réveille trente voisins,
La boîte de réception saigne, le petit chiffre rouge grimpe,
Personne travaille depuis 9h — mais tout le monde participe.

Refrain — 1

Répondre à tous ! — quarante-deux courriels,
Répondre à tous ! — pour dire d'arrêter, quel zèle,
On sonne l'alarme en tirant nous-mêmes sur la corde,
Répondre à tous — c'est la démocratie qui déborde.

Couplet 2 — l'escalade

Le gars des finances tape en majuscules : « CECI EST INACCEPTABLE »,
La DRH répond : « restons courtois, merci » — à tous, imparable,
Un stagiaire, terrorisé, écrit « désolé, c'était pas moi »,
Personne l'avait accusé — mais là, douze cents personnes le voient.

Le VP intervient, solennel : « je demande le calme »,
Quelqu'un lui répond : « qui êtes-vous ? » — la salle entière se pâme,
L'informaticien supplie : « ne répondez plus, le serveur chauffe »,
Trente personnes lui répondent « ok » — chacune à tous. Catastrophe.

Pré-refrain

Pis chaque clic en appelle dix, chaque « stop » en fait vingt,
Chaque « désabonnez-moi » réveille trente voisins,
La boîte de réception saigne, le petit chiffre rouge grimpe,
Personne travaille depuis 9h — mais tout le monde participe.

Refrain — 2

Répondre à tous ! — trois cent dix-huit courriels,
Répondre à tous ! — un gars a joint un GIF, quelle merveille,
On éteint le feu à l'essence, tout le monde tient le bidon,
Répondre à tous — le bureau s'auto-détruit, mais en bonne intention.

Couplet 3 — le sommet

À midi, quelqu'un lance un sondage : « pizza ou sushis ce vendredi ? »,
Ça repart de plus belle — cent votes, cent avis, cent répliques, mercredi,
Un gars en vacances a mis un « absent du bureau » automatique,
Qui répond à chaque courriel — donc douze cents fois. Magnifique.

Pis à 14h12, le silence. Plus rien. Plus un bip.
Le serveur a rendu l'âme — l'informaticien a tiré la prise, en équipe,
Douze cents personnes dans le noir, sans courriel, sans réseau,
Pis pour la première fois de la journée... le monde se remet au boulot.

Pont — parlé, l'observateur, boîte de réception vide

Tu sais c'que j'ai compris, ce lundi-là ?

Que personne, jamais, n'a cliqué « répondre à tous » par méchanceté.
Le premier voulait juste dire merci.
Le deuxième voulait juste que ça s'arrête.
Le troisième voulait juste dire qu'il était d'accord.

Douze cents bonnes intentions.
Six cent quarante-trois courriels.
Un serveur mort.
Pis une machine à café au 3e étage que personne a jamais vue.

C'est ça, le bureau : un endroit où tout le monde veut bien faire...
en même temps... à tous.

Refrain final — évolutif, le bilan

Répondre à tous — six cent quarante-trois courriels,
Répondre à tous — pour une machine à café, quelle épopée, quel réveil,
On a voulu bien faire, on a fait bien pire, sans le vouloir,
Répondre à tous — c'est l'enfer pavé de « merci pour l'info », le soir.

Alors une seule règle, gravée sur chaque clavier, en gros :
Avant de répondre à tous... demande-toi qui s'en fout. C'est presque tous. Zéro.
Le silence est un courriel que personne a jamais regretté,
Répondre à tous — nan. Répondre à personne. Pis aller travailler.